МОСКВА, 3 июн - РИА Новости/Прайм. Авиакомпания "Аэрофлот" завершила внедрение системы оформления дополнительного инструмента возврата билета - электронного ваучера, сообщила пресс-служба компании.
"Аэрофлот" завершил внедрение системы оформления электронного ваучера - нового дополнительного инструмента возврата билетов. Возможность оформления в электронном виде ваучера взамен авиабилета была доступна в тестовом режиме на сайте авиакомпании с 26 мая 2020 года. На сегодняшний день тестирование успешно завершено", - говорится в сообщении.
Электронный ваучер оформляется по заявлению пассажира взамен неиспользованного из-за пандемии коронавируса билета, оформленного до 1 мая 2020 года. Возможность оформления ваучеров распространяется на неиспользованные билеты и приобретенные допуслуги. Ваучер оформляется персонально на каждого пассажира. Плата за оформление не взимается.
Оформить электронный ваучер можно до 31 декабря 2020 года. Срок его действия составляет три года. Использовать ваучер можно при одновременном бронировании и оплате билета и услуг в период с 1 июня 2020 года в контакт-центре, и с 15 июня 2020 года на официальном сайте "Аэрофлота". Ваучер может быть использован для оформления любого количества билетов или услуг. Он может быть использован только пассажиром, на имя которого оформлен обмениваемый билет.
С использованием электронного ваучера можно оформить билеты на рейсы "Аэрофлота" и дочерних авиакомпаний "Россия" и "Аврора", выполняемых под кодом SU. Если номинал ваучера меньше стоимости нового билета или услуги, потребуется доплата разницы.
В случае оформления возврата билетов, приобретенных за мили программы лояльности "Аэрофлот Бонус", электронный ваучер выпускается на сумму оплаченных такс и сборов. Неиспользованные мили возвращаются на счет участника программы.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
