ВН.РЕД.: Добавлен комментарий замгендиректора "Донавиа", новая редакция текста, разбит на подзаголовки.
МОСКВА/РОСТОВ-НА-ДОНУ, 31 мар - РИА Новости. Авиакомпания "Донавиа" ("дочка" "Аэрофлота", прежнее название - "Аэрофлот-Дон") не смогла зарегистрировать часть пассажиров на рейс, улетающий утром в среду из терминала D аэропорта Шереметьево в Кавказские Минеральные Воды, из-за нехватки стоек регистрации, сообщили РИА Новости не смогшие улететь пассажиры. В ОАО "Терминал" утверждают, что все пассажиры улетели, а авиакомпания ссылается на то, что пассажиры опоздали по собственной вине.
НЕ ТОТ БАГАЖ
Кроме того, некоторым из них объяснили отказ в регистрации негабаритностью их багажа и заявили, что они смогут улететь рейсом, который авиакомпания выполнит в районе 17.00 мск. Пассажиры, не попавшие на свой рейс, заявили РИА Новости, что они были в аэропорту как минимум за два часа до вылета несмотря на то, что это внутренний рейс и не требует прохождения таможенного досмотра. По свидетельству очевидцев, то же самое произошло на рейсе этой компании, который улетал в Уфу.
По свидетельству пассажиров, авиакомпания отказалась компенсировать пассажирам причиненный ущерб, а также выдавать справки с указанием причин отказа в посадке на рейс.
Кроме того, сотрудники аэропорта не могут добиться вызова представителей авиакомпании к пассажирам.
Лыжники и сноубордисты, которые катаются на популярных лыжных курортах Кавказа, в большинстве случаев добираются до них именно через аэропорт в Минеральных Водах.
"Указание на то, что их лыжи и сноуборды являются негабаритным багажом, выглядит странно", - сказал один из собеседников агентства.
ПРОБЛЕМ НЕ ВИДИМ
В свою очередь, представитель ОАО "Терминал" (управляющая компания терминалами аэропорта Шереметьево) сообщил РИА Новости, что самолет "Донавиа" вылетел в Минеральные Воды со всеми пассажирами на борту. "Все пассажиры прошли регистрацию, никто "за бортом" самолета не остался", - сказал собеседник агентства.
Заместитель генерального директора "Донавиа" Эдуард Теплицкий заявил РИА Новости, что рейс улетел "практически полностью - 138 человек", но признал, что двух пассажиров на него не посадили. Он утверждает, что они опоздали на рейс.
"Они опоздали на вылет. Два человека опоздали на регистрацию. Регистрация закончилась. Самолет улетел по расписанию практически битком. Поэтому, говорить, что остались какие-то пассажиры когда рейс полный улетел, это что-то не то", - заявил Теплицкий.
Компания "Донавиа" до 25 сентября 2009 года носила название "Аэрофлот-Дон", основана 30 марта 2000 года и базируется в аэропорту Ростова-на-Дону. "Донавиа" осуществляет собственные регулярные рейсы в 20 пунктов 8 стран мира из аэропортов Ростова-на-Дону, "Внуково" (Москва), "Шереметьево-1" (Москва), Сочи. По собственным оценкам, контролирует около 48% рынка пассажирских авиаперевозок Юга России.
Авиакомпания располагает парком воздушных судов, состоящим из самолетов Боинг 737-500, Боинг 737-400, Ту-154 М, ИЛ-86. Начиная с 2011 года, в авиакомпании начнется второй этап модернизации парка самолетов Боингами NG, Airbus 318-320, Sukhoi SuperJet-100.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
