ВН.РЕД.: Добавлены высказывания представителей МТС и ФАС (после третьего абзаца).
МОСКВА, 4 дек - РИА Новости. Российский сотовый оператор МТС (ОАО "Мобильные ТелеСистемы") намерен переводить своих неактивных абонентов в Московском регионе на тарифный план с абонентской платой 3,35 рублей в сутки - до достижения нулевого баланса; аналогичная мера несколько лет действует в отношении "спящих" номеров у двух других операторов "большой тройки", сообщила РИА Новости пресс-секретарь компании Ирина Осадчая.
Накануне компания приняла решение переводить молчащих абонентов на тарифный план, абонентская плата по которому составила бы 10 тысяч рублей в месяц до достижения нулевой суммы на счете. Эта новость вызвала существенный резонанс в СМИ и блогосфере.
"Мы столкнулись с низкой осведомленностью абонентов о реальных параметрах акции, что вызвало необоснованные опасения о списании средств. Поэтому мы решили изменить условия тарификации для "молчащих" абонентов на более льготные", - сказала она. Новая тарификация вводится в действие с 15 декабря и будет действовать для тех абонентов, которые не пользуются услугами связи в течение 150 дней.
Практика платы за сохранение абонентского номера существует у всех операторов. В частности, "Билайн", если его абонент не активен в течение 90 дней, списывает со счета абонентскую плату в размере 3 рублей в день, при достижении нулевого баланса она списываться перестает. После этого абонент еще в течение шести месяцев может возобновить активность.
У абонентов "Мегафона", которые по каким-то причинам не пользуются услугами связи, по истечении 89 дней подключается услуга "Сохранение номера". Абонентская плата по этой услуге колеблется от 10 копеек до нескольких рублей в день в зависимости от региона. При этом уйти "в минус" абонент с этой услугой тоже не может.
По словам Осадчей, новая мера оператора "призвана стимулировать абонентов, которые в ближайшее время могут лишиться своего номера, сохранить его за собой и остаться абонентом МТС и вернуться к активному пользованию услугами оператора".
Согласно условиям абонентского договора МТС, если абонент "молчит" шесть месяцев, считается, что он отказывается от исполнения условий договора и выделенного номера. Таким образом, оператор может изъять номер и передать его другому пользователю. При этом, если на момент отказа баланс является положительным, а остаток по счету не востребованным, операторы вводят специальную услугу с ежедневной платой "за молчание" или переводят молчащих абонентов на тариф с абонентской платой, чтобы эти остатки списать до нуля.
Представитель МТС сообщила, что сейчас у оператора в Москве насчитывается около 3 тысяч молчащих абонентов, средний счет по ним составляет порядка тысячи рублей. "Мы идем на эту меру не для того, чтобы заработать, а для того, чтобы как можно быстрее очистить номерную базу", - сказала представитель МТС.
Осадчая также отметила, что в действиях оператора соблюдены все юридические условия. "Условия абонентского договора с оператором имеют характер публичной оферты. Это значит, что оператор может самостоятельно менять условия тарифного плана абонента, заблаговременно уведомив его об этом. В сроки предусмотренные законодательством, опубликовано оповещение на нашем сайте, также проведено информирование через sms и электронные сообщения", - сказала она.
Эта новация не нарушает закон о защите конкуренции, полагают в Федеральной антимонопольной службе России.
"Конкуренцию на рынке услуг сотовой связи это не ограничивает", - заявил РИА Новости замначальника управления контроля транспорта и связи ФАС Дмитрий Рутенберг.
"Если тут и есть нарушение, то оно касается прав потребителей в связи с навязыванием нового тарифа", - полагает он.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
