МОСКВА, 28 янв - РИА Новости. Пока у людей будет потребность в решении сложных проблем, будет существовать потребность в физических офисах МФЦ, заявил глава Сбербанка Герман Греф.
"То же самое с онлайновыми и офлайновыми сервисами. Знаете, до тех пор, пока будет необходимость решения сложных проблем - мы не можем заглянуть, что будет через десять лет, - но к 2030 году мне кажется, что сеть МФЦ будет нужна", - сказал Греф на пленарном заседании Всероссийского форума МФЦ в Москве.
Он отметил, что, вероятно, число сотрудников будет не таким, как сейчас - более простые проблемы будут решаться с помощью искусственного интеллекта. "Но люди будут приходить за решением более сложных проблем, за советами, и в том случае, если они не доверяют различными автоматизированным системам", - добавил Греф.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
