МОСКВА, 2 фев - РИА Новости. Сбербанк призывает пользователей с устройствами на iOS быстрее обновлять свое мобильное приложение - поддержка старых версий прекращается, а некоторые из них уже попали под ограничение, сообщили РИА Новости в пресс-службе банка. Там также пояснили, как решить возможные затруднения при установке новой версии.
Сбербанк в конце января выпустил новое приложение для своих клиентов с устройствами на iOS под названием "Учет Онлайн". Там добавили, что это приложение необходимо скачать клиентам со старыми версиями "Сбербанк Онлайн" – 12.14.1, 12.15 и 13.02, потому что банком принято решение прекратить поддержку этих старых версий в течение 2024 года.
"Пользователей с устаревшими версиями банк стимулирует быстрее установить новое приложение, пока оно доступно в магазине, потому что поддержка старых версий прекращается. Ранее банк уже предупреждал об этом. Некоторые версии уже попали под ограничение", - пишет банк.
Он добавил, что работает над этим вопросом, однако рекомендует установить новую версию как можно скорее.
"В редких случаях, связанных с геопозицией пользователя или качеством интернета, для начала регистрации в приложении могут потребоваться дополнительные действия", - предупреждает банк. Так, чтобы решить заминку, нужно убедиться, что вы находитесь в зоне уверенной работы GPS и интернета, а затем разрешить приложению доступ к геопозиции. Также стоит переключить Wi-Fi на сотовую связь и обратно, выключить VPN.
По данным банка, клиенты с устройствами на iOS активно устанавливают новое приложение: с момента его появления в магазине уже несколько миллионов пользователей скачали и пользуются им.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
