МОСКВА, 16 окт - РИА Новости/Прайм. Россияне являются более "продвинутыми" в цифровом плане, чем бизнес и государство, заявил глава Сбербанка Герман Греф.
"Если посмотреть на место России, то мы видим, что самые продвинутые в нашей стране - это граждане. Они самые цифровизованные. Меньше, хуже по сравнению с гражданами - бизнес, и ещё хуже государство. Поэтому нам есть куда стремиться всем вместе. Это хорошая новость, у нас граждане продвинутые, поэтому у нас есть поле для манёвров", - сказал он, выступая на московском международном форуме "Открытые инновации".
Греф пояснил, что сегодня клиенты предпочитают максимально индивидуальные ("кастомизированные") продукты. Все услуг, кем бы они ни производились - государством, частными компаниями, - должны быть максимально кастомизированными под те группы населения, которые будут ими пользоваться, считает он.
"В сегодняшнем диджитальном мире самый главный сдвиг - сдвиг от массового производства товаров и услуг к индивидуальным. Это самый главный вызов, который стоит перед всеми нами. Люди не хотят пользоваться массовыми услугами, людям нравится, когда учитывают их персональные потребности и нужды. Если мы будем успешны в этом, сможем создать максимально удобные сервисы, кастомизированные под каждого конкретного человека, то люди со временем ими будут пользоваться", - подчеркнул глава Сбербанка.
РИА Новости медиагруппы "Россия сегодня" выступает официальным информационным агентством форума "Открытые инновации".
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
