МОСКВА, 22 окт - РИА Новости/Прайм. Сбербанк за истекший период 2015 года уволил 6 тысяч сотрудников и набрал 3 тысячи новых менеджеров и консультантов, и намерен обойтись без существенного сокращения филиальной сети, сообщил зампредправления крупнейшего российского банка Александр Торбахов, выступая на Investor's Day в Лондоне.
"В этом году мы сократили 6 тысяч транзакционных сотрудников. Но зато мы набрали три тысячи менеджеров по продажам и консультантов. Это сотрудники, которые встречают при входе в банк, консультируют клиентов и учат пользоваться дистанционными сервисами", - сказал он.
Сбербанк имеет уже 15 тысяч таких сотрудников и их число будет расти, подчеркнул Торбахов. При этом Сбербанк не планирует существенно сокращать свою филиальную сеть, следует из его выступления.
"Наши филиалы давно амортизированы... Они эксплуатируются по очень эффективной цене, во всех этих филиалах, соответственно, создан клиентский портфель и соответственно портфели банковских продуктов, которые генерят прибыль. То есть, абсолютное число наших филиалов прибыльно", - объяснил он.
Сбербанк констатирует постепенный переход расчетов россиян из наличной сферы в безналичную, также отметил Торбахов. "Теперь все платежи уходят в онлайн... Если раньше мы шли темпами 300-500 тысяч новых активных клиентов на мобильной платформе, с середины лета, когда мы в очередной раз поменяли модель работы наших консультантов в наших отделениях, прирост в последние месяцы переваливает за миллион", - сообщил он.
"Мы понимаем, что в итоге все уйдет сюда (онлайн - ред.)... наличность умирает. Раньше клиенты сносили зарплату в первый день, теперь они делают это все меньше и меньше", - констатировал зампредправления Сбербанка. Пользователями мобильного банка Сбербанка в настоящее время уже являются 44 миллиона человек, сообщил накануне в ходе выступления перед инвесторами глава банка Герман Греф.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
