Сбербанк к 2016 году полностью съедет из "квартирных сберкасс"

МОСКВА, 6 фев - Прайм. Московский банк Сбербанка к 2016 году планирует полностью съехать из офисов, расположенных на первых этажах жилых домов, сообщил журналистам глава кредитной организации Олег Смирнов.

"Мы полностью хотим выехать (из офисов на первых этажах жилых домов - ред.), все меньше и меньше таких офисов, но они пока есть. Мы хотим быть на "красной линии", там, где больше поток потенциальных клиентов. Очевидно, мы будем уходить оттуда, где мы сидим на 100 квадратных метрах, потому что туда заходят три человека и там уже возникает очередь. Я уверен, что в ближайшие два года вы этих офисов в Москве больше не увидите", - сказал Смирнов.

По его словам, Московский банк намерен в текущем году переформатировать более 100 своих офисов. "Мы сталкиваемся с дефицитом площадей в ряде районов, особенно в развивающихся спальных районах, и поэтому мы в этом году поставили себе такие внутренние планы", - пояснил он.

"Мы переезжаем с так называемых "квартирных сберкасс" в просторные офисы. У нас есть минимальные требования к площади - минимум 200-250 метров", - сказал Смирнов.

Как отметил глава банка, в настоящее время обслуживание клиентов в офисах происходит в формате "сидя-стоя", который означает, что при обслуживании клиент стоит, а операционист сидит. "С этого года мы запускаем формат в Москве "сидя-сидя", что, на наш взгляд, улучшит качество нашего сервиса в Москве", - добавил Смирнов.

Он напомнил, что трехлетний план заключается в том, чтобы к концу 2016 года переформатировать около 80% всех офисов. В 2013 году Московский банк открыл 74 новых офиса в Москве, из которых около половины рассчитаны на обслуживание физлиц, из них 20 офисов - "Центры развития малого бизнеса". В настоящее время сеть Московского банка насчитывает более 750 офисов.

При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.

Другие новости

06.02.2014
18:08
ОБЗОР - Заявления властей по рублю породили кризис в головах населения
06.02.2014
18:07
Московский Сбербанк в 2014 г намерен нарастить кредиты юрлицам на 12-15%, населению - 20%
06.02.2014
17:48
Совет директоров «Уралкалия» 12 февраля рассмотрит вопрос об одобрении кредита Сбербанка
06.02.2014
16:52
Топ-менеджмент московского Сбербанка с апреля будет лично отвечать на жалобы клиентов
06.02.2014
14:33
Сбербанк к 2016 году полностью съедет из "квартирных сберкасс"
06.02.2014
14:21
Сбербанк намерен окупить затраты на строительство олимпийских объектов в течение 4-5 лет
06.02.2014
14:00
Курганское УФАС оштрафовало "Сбербанк РФ" на 650 тыс. рублей за нарушение антимонопольного законодательства
06.02.2014
14:00
Московский Сбербанк не столкнулся с ажиотажным спросом на валюту из-за ослабления рубля
06.02.2014
13:34
"Сбербанк КИБ" повысил рекомендацию по акциям "Татнефти" до "покупать" впервые за годы
Комментарии отключены.