МОСКВА, 12 авг - РИА Новости. Сбербанк России (SBER) во втором квартале направил на совершенствование информационных технологий 7,3 миллиарда рублей, что в 2,4 раза превышает размер затрат на эти цели в первом квартале текущего года (3 миллиарда рублей), говорится в ежеквартальном отчете крупнейшего российского банка.
Банк ставит перед собой задачу по совершенствованию технологических процессов и систем, выход на новый уровень автоматизации, развитие телекоммуникационной инфраструктуры и комплексов технических средств. Эта цель определена в стратегии развития Сбербанка до 2014 года.
В банке формируется единая информационная система, объединяющая приложения, используемые корпоративным, розничным и операционным блоком, вокруг которой выстроены системы фронт-офиса, CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами), ERP (система планирования ресурсов предприятия), система управления рисками и другие, использующие единое хранилище данных.
Банк реализует сквозные системы отчетности и управления отношениями с клиентами, позволяющие ему "знать" своих клиентов, расширять продажи продуктов и услуг, совершенствовать качество клиентского обслуживания.
Помимо этого, банк реализует проекты консолидации существующих территориально распределенных центров обработки данных (ЦОДов). Конечная цель банка - создание двух мега-ЦОДов, основного и резервного. Сбербанк уже построил один мега-ЦОД, а в июле подписал с инновационным центром "Сколково" меморандум, подразумевающий, в частности, строительство второго центра обработки данных на базе этого центра.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
