МОСКВА, 3 окт - РИА Новости/Прайм. Банк России видит риски для безопасности персональных данных клиентов микрофинансовых организаций (МФО), и уже есть жалобы со стороны клиентов на злоупотребления, сообщил руководитель службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров ЦБ Михаил Мамута.
"Новая тема, которую мы видим, растущая тема - это появление на рынке все большего количества компаний, которые выдают займы онлайн или которые проверяют клиентов онлайн. Это очень здорово в целом... Мы видим некоторый намек на растущую проблему, связанную с персональными данными, с хищением персональных данных и использованием их", - сказал он на микрофинансовом бизнес-форуме "MFO Russia Forum".
"У нас есть пока еще не очень большой, но растущий поток жалоб, в которых люди жалуются, что по их персональным данным онлайн был получен кредит. Это крайне тяжело доказываемая история, причем для обеих сторон - для вас (МФО - ред.) и для физического лица. Тем не менее, мы будем разбираться", - пообещал представитель регулятора.
"Пока этот сегмент небольшой, в прошлом году не было вообще - это история новая, сравнивать не с чем. Но за январь-август всего 4% в общем объеме, или в абсолютном значении 309 жалоб такого рода", - продолжил Мамута в кулуарах форума, отвечая на вопрос журналиста о жалобах об использовании персональных данных без ведома клиентов.
"Конечно, по сравнению с другими массовыми сегментами это очень мало. И мы надеемся, что сильно расти не будут, потому что за компаниями, которые выдают такие онлайн-займы, самый жесткий контроль из всех", - заключил он.
В июле начальник управления рынка микрофинансирования и методологии финансовой доступности ЦБ РФ Илья Кочетков сообщал, что большая часть жалоб, поступающих в Банк России на МФО, связана с нелегальными кредиторами, но лишь порядка 5% жалоб на самом деле связано с реальными нарушениями прав обращающихся.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
