МОСКВА, 26 июн - РИА Новости/Прайм. Более 500 звонков поступило на горячую линию Ростуризма от российских путешественников по поводу ситуации в Грузии, в настоящий момент число обращений начало резко снижаться, сообщили РИА Новости в пресс-службе ведомства.
Президент России Владимир Путин 21 июня подписал указ, запретив российским авиакомпаниям осуществлять воздушные перевозки граждан из России в Грузию с 8 июля, туристическим операторам и агентам рекомендовано не продавать путевки. Правительству поручено обеспечить возвращение россиян на родину. Как рассказали РИА Новости в среду в Ростуризме, сейчас в Грузии, по данным туроператоров, находятся 930 российских туристов, они вернутся в Россию в плановом порядке до 8 июля. По данным грузинской статистики, в 2018 году каждый пятый турист в Грузии (21%) был из России.
"С 21 июня 2019 года Ростуризмом организована работа горячей линии в режиме с 8:00 до 24:00 ежедневно, на нее поступило 553 звонка. На сайте Ростуризма размещены рекомендации для туристов, а также ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. В настоящее время наблюдается резкое снижение количества обращений", - рассказали в пресс-службе.
В ведомстве напомнили, что организованные туристы имеют право на возврат денежных средств в полном объеме, либо на замену направления.
Самостоятельные путешественники, приобретавшие отдельные туристские услуги (гостиницы, экскурсии и т.д.), вправе обращаться по месту приобретения таких услуг для возврата средств в соответствии с Гражданским законодательством РФ и законодательством о защите прав потребителей, пояснили в Ростуризме.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
