МОСКВА, 8 апр - РИА Новости. Более полумиллиона проданных туров за границу внесли российские туроператоры в систему электронных путевок с 15 ноября, сообщили в пресс-службе Российского союза туриндустрии (РСТ).
Внесение данных обо всех проданных пакетных турах за рубеж в систему электронных путевок стало обязательным для туроператоров и турагентов с 15 ноября. "С этого момента в систему была загружена информация о более 500 тысяч проданных туров. Лишь один турист не нашел информации о своем туре и обратился с жалобой по этому поводу", - сказал директор по взаимодействию с госорганами оператора электронной путевки "Национальные туристические технологии" Давид Луарсабов, слова которого привели в РСТ.
В союзе также отметили, что сейчас в правовом регулировании электронной путевки "возникают коллизии, которые необходимо разрешить".
"Так, в случае заключения договора с туристом турагентство должно предоставить туроператору сведения о нем. Однако у туроператора нет реальной возможности проверить достоверность предоставляемых турагентом сведений... Необходимо исключить ответственность туроператора в случае несвоевременной передачи или передачи недостоверных сведений в систему электронных путевок по причинам, которые зависят от агента", - считают в РСТ.
По словам главы РСТ Ильи Уманского, ответственность турагента должна заключаться в трех функциях: первая – передача оплаты за путевку, вторая – передача достоверных данных о проданном туре, третья – предоставление туристу полной информации о направлении поездки и всех условиях тура.
В РСТ также указали на невозможность реализации в системе электронной путевки горящих туров день в день, а также туров по системе "Фортуна". В этих случаях туроператоры при формировании турпакета не указывают конкретное место размещения туриста, а лишь гарантирует "звездность" гостиницы и населенный пункт ее расположения. "Такой подход позволяет делать потребителям выгодные по цене предложения, а сами туристы благодаря "Фортуне" могут серьезно экономить на поездках", - пояснили в союзе.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.