МОСКВА, 12 сен - РИА Новости/Прайм. Банк России и Федеральная служба судебных приставов (ФССП) думают над ужесточением ответственности за переуступку просроченных микрозаймов "черным" коллекторам, рассказал в интервью РИА Новости руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг, член совета директоров ЦБ Михаил Мамута.
По его словам, в январе-июне заметно выросло количество жалоб потребителей в сегменте микрофинансовых организаций. Чаще всего россияне жалуются на коллекторские агентства, которые нередко оказываются непрофессиональными взыскателями.
"Нередко долг мог быть передан "черному" коллектору, и именно в этих случаях происходит наибольшее количество нарушений. Кроме того, мы совместно с ФССП работаем над усилением ответственности за такие нарушения", - рассказал Мамута в кулуарах Восточного экономического форума.
Он напомнил, что с 28 января вступил в силу закон, согласно которому долги можно передавать только тем организациям, которые находятся под надзором ЦБ и ФССП. То есть кредитный долг нельзя переуступать "черному" коллектору, что постепенно приводит к снижению доли жалоб на нарушения в ходе взыскания просроченной задолженности.
Что касается предельного размера долга, то в январе-июле МФО вернули потребителям порядка 5 миллионов рублей переплат после контрольных мероприятий ЦБ. "Но в большинстве случаев люди жалуются на старые договоры, заключенные до вступления в силу текущих правил. Поэтому рост жалоб обусловлен не столько плохим поведением МФО, сколько просто повышенным вниманием к этой теме и растущей информированностью заемщиков о своих правах", - заключил представитель ЦБ.
Восточный экономический форум проходил во Владивостоке 4-6 сентября. МИА "Россия сегодня" выступило генеральным информационным партнером пятого ВЭФ.
Полный текст интервью читайте на сайте агентства экономической информации "Прайм" (входит в медиагруппу "Россия сегодня") в 10.00 мск.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
