2 0
5 комментариев
21 026 посетителей

Блог пользователя Юнисервис Капитал

Корпоративный блог USC

Новости компании. Аналитические обзоры фондового рынка. Информация для инвесторов.
1 – 10 из 951 2 3 4 5 » »»

Фокус развития СДЭК — страны дальнего зарубежья

Компания наметила перспективные направления развития — страны Азии, Африки, а также Персидского залива. Открываются точки в странах присутствия, а также на новых рынках. В 2023 году эмитент открыл 59 офисов за пределами России.

После событий 2022 года стали востребованы новые маршруты. СДЭК сместил фокус внимания с Европы и США в сторону новых направлений. За первое полугодие 2023 года компания увеличила свою представленность с 25 до 35 стран. Компания находится в поиске новых партнеров в следующих странах:

  • Индонезия — недавно представительство открыли франчайзи. Эта страна уже не первый год привлекает большое число россиян, которые обмениваются посылками, используя сервисы СДЭК.
  • Таиланд — сейчас в стране работает 6 офисов.
  • Китай — традиционно остается местом высокого спроса на различные товары, а значит, и работы большого числа продавцов. На сегодня открыто 60 офисов по стране, 12 из них открылись в 2023 году.
  • Индия — недавно франчайзи из России открыл офис, в этой стране большой потенциал для развития бизнеса благодаря ее огромному населению, быстрорастущей экономике и активной диджитализации. В компании отмечают, что основной продукт для Индии — международный B2C из Индии в страны СНГ. В планах развивать и другие продукты, а также открывать офисы в крупных городах.
  • Страны Персидского залива — первой страной, в которой открыт СДЭК, стала — ОАЭ. Эмираты славятся своим шоппингом. Из особенностей рынка — низкие налоговые ставки и удачное расположение. При этом здесь мало собственного производства. Поэтому логистика является неотъемлемой частью бизнеса в ОАЭ. На сегодня в стране открыты две точки, но это не предел — рынок открыт и имеет большой потенциал к росту. Эмитент видит перспективы не только с точки зрения логистики, но и сферы e-commerce («СДЭК Форвард»). В другие страны персидского залива эмитент планирует выйти во второй половине 2024.
  • Малайзия — компания в ближайшее время планирует открыть первый офис.
  • Еще ряд стран, которые привлекательны для развития эмитента: Вьетнам, Южная Корея, Египет, ЮАР.

Дальнее зарубежье интересно СДЭК для развития разных направлений. Это не только логистика, но и сфера e-commerce («СДЭК Форвард») и франчайзи. Россияне активно пользуются сервисом СДЭК не только для отправки посылок своим соотечественникам в другие страны, но и для международного шопинга и заказов товара из-за рубежа.

0 1
Оставить комментарий

СДЭК: результаты и цели

Рынок логистики в России весь последний год основательно меняет свою архитектуру, и о том, как чувствуют себя в это время ключевые игроки этого рынка, мы решили поинтересоваться непосредственно у члена совета директоров ООО «СДЭК-Глобал» Вячеслава Пиксаева.

— Расскажите, пожалуйста, как изменились цели и задачи компании после февраля 2022 года — от чего пришлось отказаться, что привнести?

— После начала СВО, несмотря на сложную обстановку и многочисленные санкции, наложенные на Россию со стороны европейского сообщества, у компании открылись новые перспективы, поскольку из страны ушла так называемая большая четверка — крупные игроки рынка доставки (FedEx, UPS, DHL, TNT), что привело к высвобождению огромной доли рынка — порядка 30 млрд рублей.

Ожидаемый рост бизнеса только в этом году мы прогнозируем на уровне 45%. Это при том, что вероятнее всего, пока мы поглощаем долю мелких игроков, а не большой четверки, которую мы только-только начинаем осваивать, так что у компании еще сохраняется огромный потенциал. Мы имеем все шансы перевыполнить план 2023 года по выручке.

— Какие важные для развития бизнеса события имели место в 2022 году?

— Мы разработали и оперативно внедрили ряд сервисов, на которые в рынке сформировался запрос. Речь идет о таких проектах как CDEK.Shopping, CDEK.Pay, CDEK.recommerce, гиперлокальная доставка, которые появились очень вовремя, стали востребованы и уже показывают отличные результаты.

Для обеспечения эффективности магистральных перевозок мы приобрели 18 китайских тягачей DongFeng и 2 КамАЗа. Теперь внутренний автопарк сервиса насчитывает 50 единиц техники.

CDEK.Pay за два года работы вернул более 50% инвестиций, вложенных в него, в основном, за счет привлечения пула внешних клиентов. В этом есть заслуга директора проекта, Дмитрия Балина. На сегодняшний день мы работаем над созданием целого ряда продуктов от CDEK.Pay для более плотной интеграции направления в бизнес и реализации множества задач, таких как, например, виртуальные карты, денежные переводы, международные платежи.

Оборот сервиса CDEK.Shopping по врученным заказам с января по май 2023 года составил 731,4 млн рублей, а суммарное количество визитов на сайт по итогам июля превысило 2,9 млн.

Также в 2022 году случилось, без преувеличения, знаковое для нас событие — СДЭК по объему выручки обогнал «Почту России» в направлении e-commerce, причем, это по данным, опубликованным самой «Почтой России». Выручка в направлении логистики обслуживаемой Еcom у CDEK превысила сопоставимую выручку Почты России на 10%. Что, кстати, позволило нам скорректировать дальнейшие планы, сформировать более четкую картину дальнейшего развития бизнеса.

— Как именно изменились планы компании с момента начала СВО?

— Если ранее мы делали ставку на развитие сети СДЭК в Европе и США, то сейчас фокус внимания будет смещаться на Азию и Африку: Иран и Китай, а также так называемые страны Магриб (Западная Сахара, Мавритания, Марокко, Алжир, Тунис, Ливия). В частности, Иран многие годы находится под санкциями, и доставка зарубежных брендов, возможно, будет очень востребована в этой стране. Отмечу, что по моим данным, этот рынок как раз свободен. Почему бы нам его не занять?

При этом мы конечно же мы продолжим обслуживать клиентов в 31 стране, в которых есть наши офисы.

— В 2021 году компания привлекла частные инвестиции в размере полумиллиарда рублей, которые планировала инвестировать на глобальное обновление IT-платформы. Что сделано за это время?

— Все поставленные задачи реализованы — мы модернизировали оборудование, увеличили мощности системы, обновили ПО, активно усиливаем информационную безопасность.

Мы вывели СДЭК.Диджитал в отдельную структуру, чтобы собрать ИТ-специалистов в одном месте. «Железо» — это уже вторичный вопрос, но мы будем и в дальнейшем в него вкладываться неизбежно. Это ядро, вокруг которого строится вся платформа СДЭК.

На сегодняшний день мы создали доступную и удобную предпринимательскую платформу с открытым кодом, где независимые предприниматели имеют возможность пользоваться нашим программным обеспечением. Можно сказать, что на базе СДЭК самозародилась «уникальная барахолка» франчайзи, где есть 1000 участников, которые «торгуют» ПВЗ, «клиентскими договорами», оборудованием для курьерки, расходными материалами и прочим.

У меня, в связи с этим, возникла идея построить открытую предпринимательскую платформу в сфере e-commerce, превратить то, что уже есть сейчас в полноценный магазин-приложений для IT-продуктов, где мы на бесплатной основе предоставим в пользование нашу платформу с одним условием — проводить расчеты через наш сервис. В случае успеха мы сможем дополнить AppStore, Google Play, Galaxy Store, HUAWEI AppGallery и RuStore.

— По работе в СНГ: недавно в сети появились новости о том, что у СДЭК снизились цены, и теперь тариф «посылочка», который действовал внутри России, теперь распространился и на международную доставку.

— Мы работаем над тем, чтобы привести тарифы в странах СНГ к ценовой политике, которая действует у нас внутри России. Недавно у меня состоялась встреча с представителем СДЭК в Казахстане как раз по вопросу перевода внутренних тарифов на другую стоимость, отделения их от тарифов доставки в Россию. В Киргизии, Армении и Узбекистане то же самое. Посчитаем, запустим и посмотрим на динамику результатов.

0 1
Оставить комментарий

СДЭК начал экспансию на рынок Китая

Логистическая компания СДЭК вышла на рынок фулфилмента Китая, открыв там свой первый складской узел. СДЭК Фулфилмент стал единственным оператором, который может забрать груз из любой точки Китая, подготовить его и отправить в Россию или любую другую страну. Причем, как в полном объеме, так и частично — по мере его реализации в стране назначения.

Новый склад вписывается в стратегию компании по расширению присутствия на перспективном китайском направлении, запрос на которое растет со стороны предпринимателей.

Решение об открытии склада фулфилмент в Китае было принято на основании многочисленных запросов, поступавших от клиентов СДЭК, которые закупают на производственных площадках в КНР товары для последующей их реализации в России и странах СНГ.

Эмитент также оказывает услуги по оформлению и отправке товаров, ранее клиенты компании часто сталкивались с трудностями в этих вопросах.

Новый склад принимает как однородные, так и сборные грузы. Ограничений по объему посылки нет. У клиента примут груз весом от 100 грамм до бесконечности. Сам склад имеет значительный потенциал для расширения площади, по меньшей мере, вдвое, и для э того потребуется не больше недели.

Также компания подписала договоры о сотрудничестве с двумя крупнейшими китайскими перевозчиками: для быстрой курьерской доставки некрупногабаритных грузов и для крупных магистральных перевозок массой до 10 тонн.

Работа с фулфилментом в Китае и России ничем не отличается — для клиентов используется тот же личный кабинет, тарифы и сам процесс оформления документов и грузов.

В 2023 году СДЭК открыл еще один новый склад в Махачкале (Дагестан), а в Казани склад СДЭК Фулфилмент увеличен вдвое из-за постоянно растущих объемов грузопотока по доставке на маркетплейсы, а также благодаря клиентам, которые пользуются услугой хранения своих грузов на складе.

Сегодня СДЭК Фулфилмент представлен в 24 городах 6-ти стран мира. В планах на 2023 год — запустить фулфилмент в рамках 500 пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в России и СНГ.

0 1
Оставить комментарий

CDEK.Shopping — результаты за год работы

Сервис заказа товаров из-за рубежа CDEK.Shopping был запущен эмитентом в мае 2022 года. Пришло время подвести первые итоги работы.

Сервис CDEK.Shopping — онлайн-платформа для заказа продукции популярных брендов из-за рубежа. Товары можно заказать по принципу «всё включено»: клиент выбирает товары, оформляет и оплачивает заказ, а выкуп товара, таможенное оформление и логистику компания берет на себя.

Сейчас на CDEK.Shopping можно найти более 670 тысяч оригинальных товаров от зарубежных производителей из 15 стран таких известных мировых брендов, как Apple, Samsung, IKEA, ASOS, Uniqlo, Air Jordan, Massimo Dutti, Adidas, Nike, New Balance, Estee Lauder и других.

Общее количество доставленных заказов за прошедший год превысило 34 тысячи. Количество оплаченных заказов в мае 2023 выросло в 5 раз по сравнению с маем прошлого года, а на сайте зарегистрировано в 2,6 раза больше уникальных визитов, чем в аналогичном периоде прошлого года. Общий оборот сервиса за год вырос в 1,9 раза.

39% заказов, оформленных через CDEK.Shopping, пришлось на товары из США, 14% из Объединённых Арабских Эмиратов, 11% посылок доставлено из Польши, 9% из Италии, 4% из Турции. При этом, наибольшую динамику увеличения спроса по итогам 1 квартала 2023 года по сравнению с 4 кварталом 2022 года демонстрируют товары из Италии (прирост составил 39 400%), Великобритании (1 874%) и Германии (238%).

В разрезе географии заказов внутри страны: 27% оплаченных посылок пришлось на Москву, 10% на Санкт-Петербург и 63% на регионы. Чаще всего клиенты выбирали товары для укрепления и поддержки здоровья (35%), на одежду и обувь пришлось 34% заказов, на электронику 16%, товары для дома составили 4%, красота и уход — 3%.

В компании отметили, что наибольший всплеск выручки по направлению (более чем в 10 раз) был зафиксирован в 3 квартале 2022 года. В этот период компания устранила возникшие на старте логистические проблемы. Сейчас же, по мере отладки рабочих процессов, в среднем наблюдается двукратный прирост по объему выполненных заказов ежеквартально.

«Мы активно развиваем сервис с точки зрения выгоды для наших клиентов: интегрируем специальные предложения от зарубежных продавцов, совершенствуем удобство и функциональность сайта и нашего раздела внутри приложения СДЭК, оптимизируем сроки доставки и стоимость сборки. Так, например, еще осенью, в период высокого сезона продаж, средний срок доставки заказов составлял 54 дня, сейчас он варьируется в пределах 2 — 4 недель», — комментирует Дмитрий Пивоваров, генеральный директор CDEK.Shopping.

Напомним, что после введения санкций, отключения российских пользователей от международных платежных систем и ухода с рынка популярных брендов, в России фактически сформировался новый рынок посреднической доставки с зарубежных магазинов. СДЭК, как один из крупнейших логистов смог занять существенную долю новой ниши, оказывая своим клиентам дополнительную услугу. На сегодняшний день доля международных отправлений в выручке компании составляет 10%.

0 1
Оставить комментарий

СДЭК завершил год с положительной динамикой по ключевым показателям

ООО «СДЭК-Глобал» продолжает демонстрировать высокие темпы развития бизнеса: за 12 мес. 2022 года выручка эмитента выросла на 15,6%, а валовая прибыль на 10,9% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.

В 2022 году за рубежом, не считая стран ЕАЭС, было открыто 23 новых офиса СДЭК. В странах ЕАЭС партнерские офисы были открыты в Казахстане (24 офиса); в Киргизии (9 офисов); в Беларуси (5 офисов); в Армении (9 офисов). Впервые открыты офисы в Японии и Абхазии.

Расширение географии сервиса осуществляется, в том числе, за счет развития партнерской сети. В 2022 году франчайзи СДЭК открыли 426 пункта выдачи заказов (ПВЗ), из них 66 за рубежом. Из общего числа открытых ПВЗ — 247 офисов были открыты действующими контрагентами, 179 — новыми партнерами.

Описанные выше события нашли своё отражение в операционных показателях сервиса СДЭК: ежесуточное количество отправлений в 2022 году продолжает расти.

Основным сегментом, генерирующим наибольший вклад в оборот сервиса, остается направление B2C / Фулфимент*, доля которого в общей выручке за последние 5 лет не опускается ниже 70%. Важно отметить, что всё большую долю занимает направление C2C / Прочие**, по итогам 12 мес. 2022 года на него приходится 15%.

Ключевые финансовые показатели эмитента также демонстрируют положительную динамику: выручка за 12 мес. 2022 года увеличилась на 15,6% к АППГ, валовая прибыль на 10,9%.

Стоит отметить незначительное снижение чистой прибыли ООО «СДЭК-Глобал», размер которой на 31.12.2022 составил 1 040,2 млн руб., что ниже АППГ на 13,3%. Ввиду резкого роста курса доллара в первом полугодии у эмитента выросли расходы по зарубежным проектам, однако со стабилизацией курса рубля ситуация нормализовалась и позволила компании выйти на положительный вектор.

Также на снижение объема чистой прибыли сказалась продолжающаяся геополитическая нестабильность в России и в мире, которая оказала негативное влияние на логистические цепочки. Начиная с 3 квартала 2022 года, курс рубля относительно стабилизировался, что оказало положительный эффект на финансовый результат компании по итогам 12 месяцев.

Основные статьи баланса имеют отчётливую позитивную тенденцию: снижение величины финансового долга на 7,1% при одновременном росте собственного капитала на 30,4%. В результате чего показатели долговой нагрузки находятся на своих исторических минимумах.

В 2023 году компания продолжит расширять географию присутствия и развивать сеть пунктов выдачи заказов (ПВЗ) на уже освоенных территориях. Одно из приоритетных направлений — страны СНГ, где отмечается возросший спрос на услуги компании. Еще один перспективный регион — Индия.

* Доставка посылок от интернет-магазинов физическим лицам

** Отправка посылок между физическими лицами через широкую сеть офисов

0 1
Оставить комментарий

СДЭК подводит предварительные итоги 1-го квартала 2023 года

В компании отмечают рост по всем направлениям в 1-м квартале 2023 года. В частности, выручка в сравнении с аналогичным периодом 2022 г. выросла на 130%, а число активных клиентов — на 125%.

На качественный рост показателей, в том числе, повлиял рост опережающими темпами объемов и количества отправлений в сегменте С2С. Также в качестве драйвера роста выступил запуск и развитие отдельных проектов компании СДЭК, среди которых CDEK Forward, CDEK.Shopping, CDEK Pay, CDEK Shipim, CDEK recommerce и прочие.

Следует отдельно подчеркнуть, что первый квартал года для данной отрасли всегда проходит спокойнее, чем, например, период предновогодних распродаж. Но к апрелю объемы традиционно достигают средних значений декабря. Текущий 2023 год демонстрирует типичную сезонность без заметного влияния каких-либо негативных факторов как для покупателей, так и для продавцов.

Важно учесть, что в первом квартале 2022 года имел место потребительский ажиотаж, возникший после того, как ряд крупных иностранных интернет-ритейлеров известных марок объявил об уходе с российского рынка. И несмотря на это, компании удалось не только сохранить, но и приумножить показатели прошлого года.

Также напомним, что СДЭК продолжает динамично развивать сеть пунктов выдачи заказов. У СДЭК есть желание и экспертиза для того, чтобы предлагать услуги компании, как в странах СНГ, так и на дальнем зарубежье. Только в первом квартале 2023 г. было открыто 37 новых ПВЗ в СНГ и 17 — в дальнем зарубежье (Турция — 6, Бангладеш — 1, Грузия — 1, Китай — 2, Таиланд — 3, США — 3, Испания — 1).

В связи с этим компания приступила к подготовке инфраструктуры и IT-решений для того, чтобы иметь возможности вести мультивалютные расчеты как в национальных валютах, так и между странами. Подробнее о планах развития компании на 2023 год мы писали ранее.

0 1
Оставить комментарий

СДЭК подготовил план развития на 2023 год

Основные векторы развития — IT-сфера, оборудование и совершенствование складской инфраструктуры. По мнению компании, именно это является основой для обеспечения стабильности и высокого качества услуг на растущем рынке, особенно в условиях ухода части игроков.

Запланированные проекты потребуют немалых инвестиций. Так, на собственные разработки в сфере ИТ запланировано направить 1,1 млрд рублей, на закуп серверного оборудования и оформление лицензий — 660 млн рублей, на приобретение складского оборудования и оснащение помещений — 151 млн рублей, на магистральный автотранспорт — 278 млн рублей.

В компании отдельно подчеркнули, что IT-составляющая бизнеса, ее бесперебойная работа и защищенность от внешних и внутренних угроз является одним из ключевых приоритетов развития. Напомним, в прошлом году ООО «СДЭК-Глобал» сменило подрядчика по защите корпоративной почты.

Помимо этого, компания продолжит расширять географию присутствия и развивать сеть пунктов выдачи заказов (ПВЗ) на уже освоенных территориях. Одно из приоритетных направлений — страны СНГ, где отмечается возросший спрос на услуги компании. Еще один перспективный регион — Индия. Здесь СДЭК также активно развивает существующую сеть и готовит к открытию нового офиса.

Среди возможных рисков 2023 года эмитент выделяет усиление конкуренции со стороны маркетплейсов и «Почты России», планирует нивелировать их компания, прежде всего, с помощью честных и прозрачных отношений со своими партнерами-франчайзи, обеспечив максимальную прибыльность их бизнесу, высокое качество услуг, повышение квалификации для сотрудников.

Как отметили в компании, за 23 года своего существования СДЭК превратился из локальной службы курьерской экспресс-доставки в лидера рынка и пережил несколько кризисных периодов. При этом каждый кризис становился точкой роста и позволял найти новые возможности и решения, которые легли в основу дальнейшего развития бизнеса.

В планах компании за год обеспечить прирост по ключевым показателям не менее чем на 30%. И первый квартал закончили даже с небольшим перевыполнением запланированного прироста. Подробнее об этом — в нашем следующем материале.

0 1
Оставить комментарий

СДЭК совершенствует кибербезопасность

В 2023 году компания планирует вплотную заняться повышением безопасности всех своих сервисов. Бюджет, заложенный на информационную безопасность СДЭК, увеличен примерно в 40 раз в сравнении прошлым годом.

В 2023 году СДЭК планирует организовать в Москве два центра обработки данных (ЦОД), в соответствии с требованиями федерального законодательства в части обеспечения сохранности частных данных, технических и организационных мер. В новые центры будут перемещены все продуктивные среды, которые сейчас находятся в Новосибирске.

На 2023 год также запланирована масштабная работа по повышению безопасности web-сервисов, качества и безопасности разрабатываемого кода, построению централизованного мониторинга, охватывающего все, без исключения службы и сервисы, внедрению комплексных средств защиты online-пространства компании, антифрод системы для предотвращения как внешнего, так и внутреннего фрода, а также мероприятия по повышению культуры информационной безопасности.

Часть мер по повышению безопасности сервисов и их устойчивости к внешнему вредоносному воздействию начали внедряться эмитентом еще в прошлом году. Так, с начала 2022 г. защиту СДЭК от DDoS-атак обеспечивает сеть фильтрации Qrator Labs, общая канальная емкость которой позволяет анализировать и обрабатывать порядка 3000 Гб трафика в секунду.

Решение об использовании облачного сервиса Qrator Labs для обеспечения безопасности данных было принято после серии DDoS-атак на серверы компании в конце февраля 2022 г. Кроме того, сотрудники службы информационной безопасности СДЭК на 100% обеспечили покрытие компьютерной инфраструктуры компании антивирусными средствами в целях обеспечения сохранности персональных данных.

Как мы сообщали ранее, во втором полугодии 2022 г. СДЭК подключился к сервису BI.ZONE CESP (включено в реестр отечественного ПО), который обеспечивает компании многоуровневую защиту электронной почты от спама, фишинга и вредоносного ПО. Напомним, что ранее СДЭК защищал свою почту с помощью иностранного продукта, стоимость которого обходилась эмитенту вдвое дороже, нежели услуги сервиса BI.ZONE.

Также следует отметить, что в 2022 году компания удостоилась сразу нескольких наград в сфере IT: RB Digital Awards 2022 (SHORT-LIST. Номинация: Цифровые услуги); «Digital Leaders Award» (Победитель в номинации «Продукт года». Категория: Доставка товаров и грузов. Проект: «CDEK ID — цифровое сердце сервисов СДЭК»).

0 1
Оставить комментарий

СДЭК запустил новый тариф в C2C направлении

СДЭК запустил новый тариф «Профи» — для тех, кто отправляет посылки регулярно, без заключения договора.

Среди преимуществ тарифа удобное онлайн оформление в личном кабинете (это подтверждают 10 млн пользователей), возможность отправлять «без бумаг» при помощи сервиса CDEK ID, широкая сеть пунктов приема и выдачи заказов по всей России и за рубежом, а также возможность использовать сервис «Наложка» и баллы программы лояльности для оплаты услуг доставки. Всё это — идеальное решение для профессиональных отправителей.

Тариф «Профи» рассчитан для тех, кто отправляет посылки более 5 раз в месяц. Клиенты будут дополнительно получать 10% кешбека за все совершенные отправления — как на первые пять, так и на все последующие в этом месяце. Посылки по новому тарифу можно оформить в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении СДЭК.

«СДЭК уже несколько лет активно развивает направление С2С — отправка посылок между физическими лицами. Тариф „Профи“ стал логичным продолжением этой работы. Мы предлагаем супер удобное решение для тех, кто много отправляет: онлайн оформление, экономию с возможностью использовать баллы лояльности, безбумажный способ отправки с помощью CDEK ID и сервис „Наложка“, который является аналогом безопасной сделки. Мы создали настоящую экосистему сервисов для физических лиц, чтобы клиенты могли не только забирать у нас заказы из интернет магазинов, но и отправлять свои посылки», — рассказал Максим Карпин, директор по сервисным продажам СДЭК.

По оценкам компании, по новому тарифу в течение 2023 года будут направлены более 1,5 млн заказов. Это позволит увеличить выручку в направлении С2С и укрепить положение эмитента на рынке.

СДЭК постоянно работает над тем, чтобы сделать процесс отправки и получения посылок максимально легким и комфортным для пользователей. В условиях затруднений в логистике СДЭК выстроил маршруты доставки и отправки таким образом, чтобы сохранить все работающие направления и нарастить новые. Поэтому клиенты могут спокойно отправлять посылки по России и за рубеж.

0 1
Оставить комментарий

СДЭК — франшиза года

В 2022 году компания «СДЭК-Глобал» удостоилась сразу нескольких премий во всероссийских конкурсах, завоевав титулы «Франшиза Года», «Логистическое решение года», «Лучшая франшиза службы доставки», показав свыше 25% годового прироста франчайзи-партнеров.

Отметим, что этот результат является одним из лучших среди франчайзинговых компаний не только в сегменте доставки и логистики, а в целом по российскому рынку. Отличные показатели 2022 года еще раз подтверждают тот факт, что выбранная модель ведения бизнеса оказалась наиболее устойчивой в условиях кризиса, как ранее неоднократно заявляли представители топ-менеджмента эмитента в своих интервью.

В компании подчеркнули, что активное взаимодействие с франчайзи ведется непрерывно. Чтобы сохранить настрой своих партнеров на дальнейшее развитие бизнеса эмитент внедрил определенный дисконт по лояльности для новых участников.

Для действующих клиентов была выработана и внедрена ценовая и количественная политика, направленная на повышение объема заказов и выгодное изменение стоимости услуг.

В компании регулярно проводятся слёты франчайзи, где участники в непринужденной дружеской обстановке могут обменяться друг с другом опытом и успешными кейсами. Представители управляющей компании информируют партнеров об итогах и планах на ближайший год, собирают обратную связь. Слёты проходят в среднем два раза в год в каждом филиале. Такой вид коммуникаций эмитента с франчайзи уже зарекомендовал себя как одно из наиболее эффективных мероприятий по работе с партнерами.

Только за первые два месяца 2023 года открыто 68 новых пункта выдачи заказов (ПВЗ) в России, 18 — в СНГ и 11 — в дальнем зарубежье (Турция — 5, Бангладеш — 1, Китай — 1, Таиланд — 2, США — 2), что является отличным стартом.

Вместе с ростом франчайзинговой сети отмечается также увеличение количества клиентов и отправлений — в декабре 2022 MAU сервиса (количество уникальных пользователей за месяц без учета повторных сессий) впервые достигло 2 миллионов. Через мобильное приложение СДЭК, в среднем ежемесячно совершается свыше 200 тыс. отправлений.

0 1
Оставить комментарий
1 – 10 из 951 2 3 4 5 » »»